UWV wil graag van jou weten wat je van hun dienstverlening vindt. Voor mensen met een WIA-uitkering is er nu het UWV Panel WIA. Geef je op en deel je mening!
Elke dag werken UWV-medewerkers aan een betere dienstverlening. Ze maken bijvoorbeeld een webpagina, brief of nieuwe app. Hun doel: tevreden klanten. Maar lukt dat ook? Is de indeling logisch? Is de taal duidelijk en de toon prettig? Werkt die nieuwe app goed? UWV is daar benieuwd naar. Daarom is er het UWV Panel. Nu ook voor mensen met een WIA-uitkering (WGA).
Waarom meedoen aan het UWV Panel WIA?
Met jouw bijdrage kan UWV de dienstverlening verbeteren. Via het WIA-panel kun je meedenken over verschillende onderwerpen en je stem laten horen. Onderwerpen die bijvoorbeeld besproken worden, zijn: werkt de online communicatie goed, zijn de brieven duidelijk? Het kost niet veel tijd en je kunt je mening geven waar en wanneer het jou uitkomt. Het panelplatform kun je via je computer, maar ook via je tablet of smartphone bezoeken. Op het platform kom je in contact met mensen die ook een WIA-uitkering ontvangen van UWV. Je krijgt één keer per 3 maanden een nieuwsbrief met de resultaten van het onderzoek. Je kunt zo van dichtbij meekijken hoe UWV steeds haar dienstverlening verbetert.
Aanmelden UWV Panel WIA
Meedoen is eenvoudig. Je kunt je aanmelden voor het UWV Panel WIA. Na aanmelding krijg je toegang tot een persoonlijke pagina.
Jouw mening geven over UWV
Een aantal keer per jaar krijg je een uitnodiging voor een online onderzoek. Dat is bijvoorbeeld een vragenlijst of een forum. Je mag zelf bepalen wanneer je meedoet. Deelname duurt ongeveer 5 tot 10 minuten.
Vertrouwelijk en anoniem
Het onafhankelijke onderzoekbureau MWM2 voert de onderzoeken uit in opdracht van UWV. In een gesloten en beveiligde omgeving kun jij onbezorgd jouw mening delen. Al je antwoorden worden vertrouwelijk behandeld, dus jouw veiligheid en privacy zijn gewaarborgd.
Meer weten?
- Lees meer over het klantenpanel op panel.uwv.nl.
- Wil je nog meer meepraten en werken aan betere dienstverlening van UWV? Dat kan in de cliëntenraad van UWV, met verschillende UWV-klanten. Kijk op clientenraad-uwv.nl.
Lees ook:
- Op UWV Perspectief: Geef je mening in het UWV Wajong Panel
- Op Werkblad: meepraten in het UWV Panel
- Op Werkblad: zo luistert UWV naar klanten
Reacties
Reactie toevoegen
Laat hieronder je reactie achter. Het betekent een verplicht veld